AS접수
고객의 문제를 신속하고 빠르게 처리해 드리겠습니다.
Total. 20180
| 상태 | 신청일 | 현장명 | 신청자명 | 내용 | 조회하기 |
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| 처리완료 | 2026-03-30 | 신길AK푸르지오 | 조*래 | 오피스텔,근린생활시설 발전기 무부하 가동 점검시 오일 압력변동이 3bar에서 2bar로 갑자기 떨어지는 등 헌팅이 있어 점검 요청드립니다. 신길AK푸르지오 사용승인일 2024.07.31 현장입니다 | 조회하기 |
| 처리중 | 2026-03-30 | 큐브인더스트리얼 김해주촌 물류센터 | 김*준 | 안녕하세요, 큐브인더스트리얼 김해주촌 물류센터입니다.아래의 내용으로 엔진히터 고장 관련 A/S 접수합니다. 내용1. 엔진히터 FULL 가동으로 인해, 뜨거울 정도로 가열되어 각 연결부마다 냉각수가 끓어 넘치는 등으로 기존 A/S접수한 바 있음.2. A/S 진행 시 냉각수 흔적 닦아내고, 각 부위 볼트 조임 조치 진행됨.3. 기술 담당자 유선 통화 당시, 엔진히터 FULL 가동은 정상이며 온도 조절기, 타이머 조절은 따로 없고 발전기 제작 시 설정되어 나온다고 하였음.4. 임의 OFF 관리 시 추후 문제 발생하면 곤란하니 그냥 계속 켜 두라고 권고받았기 때문에 그리하였음.5. 이후 전기안전관리대행 점검 시 수차례 엔진히터 차단기 트립확인되어, 차단기 복구만 진행해 왔음. (엔진히터 부하라인 절연저항 측정 시 정상)6. 26/3/25 전기안전관리대행 점검 시 엔진히터 차단기 1, 2차 측 전압은 정상이나, 엔진히터가 OFF되어 배관이 차가웠음.7. 발전기 시동 시 다량의 시커먼 매연과 함께, 엔진히터 정상 가동 조건처럼 원활하게 시동되지 않는 증상 확인. | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-27 | 힐스테이트더운정오피스텔2단지 | 손*원 | 냉각수 누수 | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-27 | SGC 저온물류센터 | 전*호 | * 필수입력사항 * 업체명: 인천 서구 SGC 저온 물류센터 B2 연락처: 010 3325 4277 문의사항 Gnc 450 sc 냉각수 히터 호스가 미세파열로 냉각수가 새어나와 편상 고입호스를 구매하여 자가교체를 진행하였습니다 허나 호스를 제거하자 마자 시커먼 먹물이 쏟아져 나왔습니다 . 원래 냉각수는 초록색 아님 분홍색으로 알고있습니다 . 뭔가 잘못됨을 느끼고 냉각수도 교체 AS를 요청 드리려고 합니다 GNC 450 SC 모델로 알고있고 스카니아 비상빌전기 입니다 오일필터는 자체적으로 보유중이라 이부분은 저희 회사 내에서 자체적으로 진행 될거 같습니다 지금 저희가 같은 동일모델의 비상발전기를 1동 및 2동에도[총 2개 동]가지고 있습니다 . 확인결과 1,2동 모두 먹물로 변한 상태 입니다 . 엔지니에 분께 직접 문의 드렸었는데 냉각수 히터가 온도 조절이 되는 모델로 교체해야 이런 먹물 현상을 어느정도 방지할 수 있을거라는 답변을 받아서 , 결론적으로 1. 냉각수 교체 (1,2동 모두)2. 온도조절 기능이 있는 냉각수 히터 교체 (1,2동 모두) AS진행 요청 드리며 , 견적에 대한 부분도 알려주시면 감사드리겠습니다. | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-26 | 더리미티드 광주 관리단 | 범*광 | 누유 발생. 엔진에서 소음이 (띠띠띠디) 지속적으로 나서 12월 경 문의를 주었을때 예열때문이다고 하였는데현재 영상의 기온인데 소음이 나니 문제가 있지 않나 싶습니다. 방문 확인을 부탁드립니다. | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-24 | 오송 풀무원 | 김*석 | 안녕하세요 오송 풀무원 입니다.엔진출력 저하 문제로 문의드립니다.발전기 가동시 600 RPM 이상 올라가지 않습니다.(영상첨부) 추가로 이전에 동일건으로 지앤씨에 AS 요청후수리 받았으나 3개월만에 재고장 발생 하였고AS를 지앤씨 협력업체가 아닌 본사 담당자현장 방문을 요청 드립니다.수리비용 결재도 지앤씨로 하려고 합니다. | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-24 | SGC 저온물류센터 | 스오 | 허나 호스를 제거하자 마자 시커먼 먹물이 쏟아져 나왔습니다 .원래 냉각수는 초록색 아님 분홍색으로 알고있습니다 . | 조회하기 |
| 처리중 | 2026-03-24 | 보문파크뷰자이아파트 | 나*천 | 2017년 입주이후 유지점검(오일,필터교환 등) 안한듯 유지점검 견적서 및 유지점검 요청 | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-24 | SSG닷컴 광주오포센터 | 박*수 | 전기설비 요청검사 상황에서 정전 후 부하운전 중 발생된 문제입니다.1500kw 비상발전기와 750kw 비상발전기가 병렬 운전되는 시스템에서최초 기동 시 두 대 모두 동시 투입이 됐습니다.그 후에 750kw 비상발전기에서 첨부한 사진의 에러가 발생되며 정지되는 현상이 발생하여 A/S 신청합니다. | 조회하기 |
| 처리완료 | 2026-03-23 | 천안용곡두산위브 | 임*상 | 발전기 프리히터 미세누수로 판넬내 엔진히터 누전차단기가 TRIP 됩니다.(히터, 히터호스 교체 필요함) | 조회하기 |
